Số 35 (4297) Thứ Năm (31/8/2023) THÔNG TIN DOANH NGHIỆP 24 Người dùng tiết lộ lí do “nghiện” xe điện VinFast ầu hết kh ch hàng bày tỏ sự hài lòng với xe điện VinFast, đ ng thời đ nh gi hãng xe Việt đang chiếm ưu thế vượt trội về sản phẩm, chính s ch hậu mãi, hạ tầng trạm sạc so với c c đối thủ trên thị trường. “Chuyển từ xe xăng sang xe điện là quyết định hợp lý” Tại tri n l m “VinFast – Vì tương lai xanh”, khách tham quan đ được trải nghiệm các mẫu xe điện thuộc các phân khúc khác nhau v những công nghệ thông minh sẽ được trang bị trên xe điện VinFast trong tương lai. Nhiều vị khách, đặc biệt l những ngư i đ sử dụng xe điện VinFast đều b y tỏ sự h i lòng về sản phẩm, chính sách hậu m i v hệ sinh thái h trợ ngư i dùng to n diện. Đến tri n l m khi đ l chủ nhân chiếc VinFast VF e34 hơn một năm nay, anh Lân (Quận 12, TP.HCM) b y tỏ sự h i lòng về chiếc xe đang sử dụng. Th i đi m mua xe, anh đ cân nhắc tới nhiều lựa chọn trong tầm giá 600-700 triệu đồng, nhưng cu i cùng thấy VinFast VF e34 l lựa chọn phù hợp nhất. Lựa chọn xe điện trong lần mua ô tô đầu tiên, anh Lân đánh giá VF e34 dễ lái, chỉ cần v i tiếng đồng hồ đ có th l m quen mọi thứ. “C ng sử dụng, tôi c ng cảm thấy nghiện”, anh Lân tâm sự. Anh Ân (Bình Dương), chủ nhân chiếc VF 8 Eco, l một trong những khách tiên phong. Theo anh, th i gian đầu, VF 8 còn một s vấn đề về phần mềm nhưng c ng sử dụng, mọi thứ c ng t i ưu hơn. Mới đây, h ng cũng đưa ra bản cập nhật 8.7.9.1, các tính năng hoạt động ổn định, trơn tru v cảm giác lái mượt m hơn. Đây l đi m anh Ân thấy thích thú vì “chiếc xe thông minh hơn theo thời gian tương tự như một chiếc điện thoại thông minh”. Trong khi đó, xe điện gây ấn tượng với anh Thi (Bình Phước) vì khả năng tiết kiệm chi phí nhiên liệu gấp nhiều lần xe xăng. Ngay sau khi mua xe, anh đ thực hiện chuyến đi xuyên Việt trong 15 ng y với tổng chi phí 4,5 triệu đồng, gồm chi phí sạc tại trạm v thuê pin tháng đó. Con s n y thấp hơn rất nhiều với chi phí 11 triệu đồng đổ xăng cho chiếc xe 7 ch Nhật Bản trước đây trên h nh trình tương tự. Anh Thi cho rằng việc chuy n đổi từ xe xăng sang xe điện l một quyết định vô cùng hợp lý cho bản thân v cả gia đình, đồng th i nhấn mạnh: “Cùng tầm giá, các mẫu xe khác không thể so sánh với xe VinFast về mọi khía cạnh.” Không chỉ hi lòng với những chiếc xe điện đ trải nghiệm, tại tri n l m, rất nhiều ngư i dùng còn không khỏi thích thú khi được VinFast cùng VinAI v VinBigdata giới thiệu nhiều tính năng thông minh mới sẽ sớm trang bị trên xe điện VinFast. Rất nhiều tính năng hấp dẫn, bám sát thị hiếu, nhu cầu h ng ng y của khách h ng đ được giới thiệu như: ứng dụng công nghệ AI tạo sinh trong nhận diện giọng nói đa vùng, trích xuất văn bản tự động, đ xe tự động, hệ th ng quan sát to n cảnh 360 độ với tính năng quan sát trong su t (Jelly View) có th nhìn xuyên qua xe, hệ th ng giám sát ngư i lái v h nh khách tích hợp tính năng điều chỉnh gương tự động theo mắt ngư i lái… Chính sách hậu mãi của VinFast mang lại sự yên tâm và hài l ng Khi được hỏi về hệ sinh thái v chính sách hậu m i của VinFast, tất cả khách h ng đều khẳng định sử dụng xe điện không bất tiện như một s lầm tưởng. Về sạc – vấn đề được nhiều ngư i quan tâm, anh Thanh (TP.HCM), chủ nhân chiếc VF 9 cho rằng, sử dụng xe điện thực tế rất thuận tiện vì hạ tầng trạm sạc công cộng của VinFast đ phủ khắp cả nước. Anh Thi (Bình Phước) cũng có đồng quan đi m, bởi anh từng có chuyến đi xuyên Việt ho n to n suôn sẻ v không hề gián đoạn nh hạ tầng trạm sạc công cộng của VinFast. Riêng với anh Ân, vị khách ở Bình Dương, anh quyết định mua xe điện của VinFast vì nhìn thấy r tầm nhìn phát tri n hệ th ng trạm sạc của h ng trên to n qu c. Anh cho rằng, đây l một thách thức rất lớn cho các đ i thủ mu n cạnh tranh với VinFast ở thị trư ng n y. Chính sách hậu m i của VinFast cũng l yếu t thuyết phục nhiều khách hng quyết định chọn mua xe điện. Hiện tại, h ng xe Việt đang áp dụng song song nhiều chính sách, ví dụ như bảo h nh lên đến 10 năm/200.000km, h trợ tiền mặt khi xe gặp l i, cam kết giá trị mua lại sau 5 năm, xưởng dịch vụ không ngy nghỉ, cứu hộ 24/7 cùng rất nhiều chính sách ưu đ i hấp dẫn đưa khách h ng đến gần hơn với xe điện. Anh Ân chia sẻ rằng, tất cả chính sách hậu m i của VinFast đều có lợi cho ngư i tiêu dùng, giúp các chủ xe yên tâm trong su t quá trình sử dụng. Thậm chí, khi không còn nhu cầu sử dụng hoặc mu n “lên đ i” xe, ngư i dùng không cần lo ngại về vấn đề “giữ giá”. Việc h ng xe Việt đưa ra chính sách mua lại xe của khách h ng với tỷ lệ khấu hao c định đ tạo ra một hệ tham chiếu chuẩn, giúp giá xe điện VinFast trên thị trư ng xe cũ không thả nổi ho n to n như xe xăng dầu truyền th ng. Nhiều ngưi dùng cho rằng, VinFast đang góp phần xóa bỏ định kiến về xe điện, đặc biệt l ở Việt Nam. Xe điện gi đây không còn l chiếc xe thứ 2, thứ 3, m đ được nhiều ngư i tin tưởng sử dụng l chiếc xe đầu tiên hoặc duy nhất phục vụ nhu cầu đi lại. H Anh Thanh (TP.HCM), chủ nhân VF 9 khẳng định, xe điện không bất tiện như nhiều người nghĩ. Xe điện VinFast vượt trội về chính sách hậu mãi và hạ tầng trạm sạc. Triển lãm “VinFast – Vì tương lai xanh” mang đến cơ hội trải nghiệm toàn bộ dải xe thuần điện của VinFast. Anh Lân (TP.HCM), chủ xe VinFast VF e34 bày tỏ sự hài lòng sau 1 năm sử dụng xe. Anh Ân (Bình Dương), chủ xe VinFast VF 8 thích thú với khả năng cập nhật công nghệ của xe VinFast.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTYzNTY5OA==